Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại qq789, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qq789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình cụ thể ở từng bước. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực riêng. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành phần bảo mật dữ liệu.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua ZaloPay lẫn đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie không thu thập thông tin ngoài phạm vi tài khoản và hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và hỗ trợ được phép xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho yêu cầu của bạn — không phổ biến rộng nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ Sơ để tự cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách qq789 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ qua Live Chat bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để mở và vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu, mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập qq789 từ các vùng mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Đăng nhập vào mục Hồ Sơ để xem thông tin cơ bản. Với yêu cầu chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat để được trợ giúp trực tiếp.